Garantie

Safe beim Teqdude gekauft

Wir geben auf Produkte, die beim Teqdude gekauft werden, Garantie. Dabei ist sie abhängig von der Produktkategorie. Wir unterscheiden die Garantie in zwei Level:

  • Refurbished Elektrogeräte
  • Fast „wie neu“ Produkte von Dreame und Mova

Gut zuwissen: 14 Tage Widerrufsrecht

Kurz vorab: Solltest du dein Gerät in Empfang nehmen und dich innerhalb der ersten 14 Tage gegen dieses entscheiden, kannst du über unser Widerrufsformular an uns zurückschicken. Beachte bitte die Informationen, die wir beim Widerruf für dich zusammengefasst haben.

Garantie bei Refurbished Elektrogeräte

Du hast bei uns zum Beispiel ein refurbished Laptop gekauft? Oder ein refurbished Handy erworben? Dann greift für dich die 12-monatige Garantie auf refurbished Produkte.

Innerhalb dieses Zeitraumes kannst du bei Mängeln auf uns zukommen und wir entscheiden gemeinsam, wie wir fortfahren. Beachte bitte, dass es Ausnahmen gibt, die nicht unter die Garantie fallen. Dazu zählen Software-Probleme, ein defekter Akku nach mehr als 6 Monaten sowie mechanische Beschädigungen. Gleiches gilt für selbstverschuldete Beschädigungen.

Tipp: Beim Kauf der Produkte siehst du bereits, welchen Zustand die Produkte haben. Informiere dich gern vor dem Kauf über mögliche optische Mängel und entscheide, was dir besonders wichtig ist bei deinem neuen refurbished Gerät.

Alles zur Garantie von refurbished Elektrogeräten findest du ausführlich in unseren AGB.

Garantie bei Dreame und Mova

Die Produkte, die häufig nur Verpackungsschäden an der äußersten Verpackung aufweisen, haben eine Garantielaufzeit von 24 Monaten. Dafür haben beide Hersteller – Dreame wie Mova – Richtlinien herausgegeben, was in dieser Laufzeit inkludiert ist.