Widerruf

So funktioniert der Widerruf beim Teqdude

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner gekauften Produkte hast du jederzeit die Möglichkeit, diese an uns zurücksenden.

Fülle dafür einfach die folgenden Felder aus und sende uns das Formular ab. Alle Details dazu findest du auf unserer Widerruf-Seite. Nach dem Absenden erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail, und wir kümmern uns anschließend so schnell wie möglich um die weitere Abwicklung.

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Gut zu wissen: Rückversand

Beachte dabei bitte, dass du den Rückversand übernimmst und die Kosten dafür trägst. Diese belaufen sich bei refurbished Elektrogeräten auf ca. 5 bis 10 Euro und bei „wie neu“ Produkten von Dreame und Mova auf ca. 10 bis 20 Euro. Der Kostenpunkt variiert je nach Produktgröße und -gewicht.

Gut zu wissen: Ware in Zustellung

Wenn du die Ware noch nicht erhalten hast und stornieren möchtest, hast du zwei Varianten,
ohne ein Formular auszufüllen.

Variante 1 - ohne Sendungsverfolgung: Sofern dir von DHL noch keine Mail mit einer Sendungsverfolgung zugeschickt wurde, kannst du uns eine kurze Mail schreiben. Dann versuchen wir bei uns in der Logistik den Vorgang zu stoppen.

Variante 2 – mit Sendungsverfolgung: Wenn die Ware bereits auf dem Weg ist, verweigere bitte die Annahme und gib uns per Mail Bescheid, dass du stornieren möchtest.